As importer, dealer or VW Corporation you can register claims for settlement via this system with Volkswagen Insurance Brokers GmbH. You can also generate reports on your claims.
Volkswagen Insurance Brokers GmbH (VIB) is responsible for recording and processing marine cargo claims related to the products of the Volkswagen Group. As well as this it is their task to ensure the VW Corporation is insured in the best possible way, bearing in mind the cost and risk situation and also carries out and coordinates insurance-related risk management. The company coordinates the worldwide insurance interests and common insurance program of the VW Group and affiliated companies.
Systemwechsel: Das Portal für Transportschäden CMS wird vrs. zum 15.12.2025 ersetzt. Für den Neustart benötigen wir schon jetzt ihre Mithilfe. Für den künftigen Systemzugriff für ihren Standort benötigen wir die Kontaktdaten der Verkaufsleitung oder Vertretung (AH-Gruppe, Standort, Vorname, Name, E-Mail-Adresse, Telefon-Nr.) per E-Mail an vib-claimsportal@vwfs.com Weitere Informationen erhalten sie als automatisierte Antwort auf diese E-Mail.